Chỉ với 10% giá trị sản phẩm, quý khách sẽ có thể tham gia gói bảo hành để bảo vệ sản phẩm của mình lên đến 12 tháng.
Numark.vn rất tiếc và xin lỗi vì sự bất tiện của Quý khách khi sản phẩm không may phát sinh lỗi phải bảo hành. Hi vọng chi tiết chính sách đổi trả – bảo hành tại Numark.vn cũng như thông tin liên hệ các bộ phận hỗ trợ dưới đây có thể giúp Quý khách yên tâm hơn trong quá trình sử dụng sản phẩm.

 

Đừng ngần ngại liên hệ Trung tâm Bảo hành – sửa chữa Numark qua đường dây nóng (097 699 6456nếu Quý khách có bất cứ vấn đề nào gặp phải với sản phẩm hay chưa rõ về thông tin bảo hành. Xin chân thành cảm ơn!

 

Chính sách bảo hành:

  • Đối với các sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất:
    • Trong vòng 30 ngày:
      • Đổi sản phẩm tương đương (cùng model, cùng công suất, cùng tính năng…)
      • Nếu không có sản phẩm tương đương thì hoàn tiền 100%
    • Từ tháng 2 đến tháng 12
      • Gửi máy bảo hành theo đúng quy định của hãng.
    • Đối với các sản phẩm bị lỗi chủ quan do người sử dụng(*):
      • Hỗ trợ bảo hành, sửa chữa sản phẩm
      • Đặt mới thay thế phụ tùng nếu có phụ kiện cần thay
        • Chi phí sửa chữa (nếu phát sinh), thay thế phụ tùng/ phụ kiện do khách hàng trả.

Quy Định bảo hành

(*) Lỗi chủ quan do người sử dụng: là lỗi xảy ra do phát sinh trong quá trình sử dụng của khách hàng khiến cho sản phẩm không hoạt động như ban đầu bàn giao. Chỉ chấp nhận bảo hành với các trường hợp sau:

– Sản phẩm còn nguyên tem/phiếu bảo hành.

– Sản phẩm không bị đổ nước, thấm nước hoặc bị dính chất lỏng lên các mạch vi kiện, mạch điện tử, nút cảm biến chức năng.

– Sản phẩm không bị làm rơi vỡ dẫn đến móp méo/ ảnh hưởng cơ đến mạch và hình dạng của bàn DJ.